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主题: 求助：后台添加用户失败

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- iRedMail 版本号：v0.9.5-1
- 使用哪个数据库存储用户帐号（OpenLDAP，MySQL，PostgreSQL）：OpenLDAP
- 使用的 Linux/BSD 发行版名称及版本号：Ubuntu 14.04.5 LTS
- 与您的问题相关的日志信息:
==========================
在管理后台添加用户提示错误信息：错误： {'info': 'index generation failed', 'desc': 'Other (e.g., implementation specific) error'}
出现以上报错后，用户会添加失败，重启过所有服务包括服务器，均不能解决问题，同时参照论坛内类似帖子“https://bbs.iredmail.org/topic3655-additional-info-index-generation-failed.html”也未修改解决，求助这个问题要如何解决？十分感谢

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回复: 求助：后台添加用户失败

尝试一下重启 openldap 服务。

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回复: 求助：后台添加用户失败

ZhangHuangbin 写道:

尝试一下重启 openldap 服务。

还是不行诶，现在连删除用户都不成功。删除提示成功了，但实际上用户还存在。

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回复: 求助：后台添加用户失败

重启了 Apache 服务么？浏览器缓存清空一下。

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回复: 求助：后台添加用户失败

ZhangHuangbin 写道:

重启了 Apache 服务么？浏览器缓存清空一下。

都试过了，还换了好多电脑来测试。